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对农村信用社经营性网点绩效考核的研究-以眉山市X县农村信用合作联社为例

作 者: 梁欧
导 师: 李丁
学 校: 西南财经大学
专 业: 公共管理
关键词: 农村信用社?经营性网点?绩效考核
分类号: F832.35
类 型: 硕士论文
年 份: 2012年
下 载: 16次
引 用: 0次
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内容摘要


经营性网点是X县农村信用合作联社最重要的渠道资源和利润来源,是X信用联社服务客户、展示企业形象的重要窗口,同时也展现了整个联社经营管理的水平。目前,四川省农村信用社绩效考核体系为省联社对县联社进行考核、县联社对管辖网点进行考核的三级绩效管理体系。X县农村信用合作联社的网点绩效考核方案一般都是根据省联社或其相关业务职能部门向该县联社下达的当年业务指标,逐个的分解至所辖各网点。为了确保县联社能够顺利完成省联社下达的相关业务指标,县联社往往会在省联社指标的基础上,按照一定的比例上调网点的指标要求。当前X信用联社网点考核存在以下一些主要问题:绩效考核完全倾向于财务指标的考核;对网点内部经营管理缺少加分措施;绩效考核内容多为短期激励绩效;考核条线过多致使基层网点管理者苦不堪言等等问题。本文拟通过对绩效考核理论以及X县农村信用合作联社经营性网点绩效考核的研究,提出对现有的经营性网点绩效考核的改进建议。希望能通过科学、合理、完善的绩效考核模式全面提升网点综合效能,提高客户满意度、盈利水平和内控水平,最终达到提升整个联社的整体竞争力的目的。

全文目录


中文摘要??4-5
Abstract??5-8
1. 绪论??8-15
??1.1 研究背景与意义??8-9
??1.2 研究的主要内容??9-10
??1.3 研究的思路和方法??10-11
??1.4 国内外银行绩效考核的发展与现状??11-15
????1.4.1 国外的发展过程与研究现状??11-13
????1.4.2 国内的发展过程与研究现状??13-15
2. 绩效考核的理论基础??15-23
??2.1 绩效的相关概念??15-18
????2.1.1 绩效的定义??15-16
????2.1.2 绩效管理的概述??16-17
????2.1.3 绩效考核的概述??17-18
??2.2 绩效考核的方法??18-23
????2.2.1 平衡计分卡法??18-21
????2.2.2 平衡计分卡法在银行绩效考核中的应用分析??21-23
3. X信用联社经营性网点绩效考核现状分析??23-33
??3.1 X信用联社的慨况??23-26
????3.1.1 X信用联社管理组织架构??23-24
????3.1.2 X信用联社业务经营现状??24-25
????3.1.3 X信用联社员工及网点基本情况??25
????3.1.4 X信用联社战略发展规划??25-26
??3.2 X信用联社经营性网点绩效考核现状分析??26-33
????3.2.1 网点对X信用联社业务发展的作用??26-28
????3.2.2 X县信用联社经营性网点绩效考核现状??28-30
????3.2.3 X信用联社经营性网点绩效考核存在的问题??30-33
4. X信用联社经营性网点绩效考核的改进设计??33-39
??4.1 X信用联社经营性网点绩效考核改进的目标??33
??4.2 X信用联社经营性网点绩效考核改进的原则??33-34
??4.3 X信用联社经营性网点绩效考核的思路??34
??4.4 X信用联社经营性网点绩效考核改进的设计??34-39
5. 改进后的经营性网点绩效考核的实施??39-43
??5.1 改进后的网点绩效考核的实施??39-40
??5.2 在实施过程中应注意的问题??40-41
??5.3 改进后的网点绩效考核的实施的保障措施??41-43
结语??43-44
参考文献??44-46
致谢??46

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中图分类: > 经济 > 财政、金融 > 金融、银行 > 中国金融、银行 > 金融组织、银行 > 城乡金融组织
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